Apprendre à rédiger son cahier des charges

Le cahier des charges est le référentiel entre votre entreprise et le prestataire que vous allez engager pour créer votre site web. Il engage contractuellement nos entreprises.


Il est très important car ce livrable est la base du projet.


Que doit-il contenir ?

En règle générale, il est composé de trois grandes parties :

  • La présentation du projet : un rappel du contexte, une présentation de l'entreprise, de la personne en charge du projet chez vous, des objectifs du site, des cibles, du périmètre du projet.

  • La description du futur site : décrit les besoins graphiques, ergonomiques, fonctionnels et techniques du point de vue de l'utilisateur (le visiteur du site) et de l'administrateur (qui gèrera l'arrière boutique, c'est à dire le back-office). Ces différents aspects peuvent être scindés en plusieurs parties ou sous-parties. Votre description doit être précise. Aucune fonctionnalité ne doit être oubliée au risque de devoir réajuster le coût de la prestation. C'est ici que l'on précise l'arborescence envisagée, le type de contenus attendus, fournis ou non, les contraintes techniques ou autres s'il y en a (en lien avec votre activité par exemple).

  • Les prestations attendues : pose un cadre formel en décrivant sans ambiguïté la prestation attendue. C'est ici aussi que vous pourrez indiqué votre deadline. Des précisions sur : la propriété des productions, les engagements attendus du prestataire, le dépôt ou la connexion au nom de domaine, la formation à la prise en main du site peuvent être ajoutées ici.


Si nous travaillons ensemble, ce travail de rédaction du cahier des charges est compris dans ma prestation. Je rédige ce que j'appelle un document de cadrage, à l'issue du brief initial et à la validation du devis. Avant le lancement de la production, nous validons ce document ensemble pour sceller notre accord : vous savez exactement ce que contiendra votre site, je sais exactement ce que j'ai à faire. Pas de (mauvaises) surprises, pas d'erreurs d'interprétation possibles. Contactez-moi. La première consultation est gratuite.